Умови повернення та обміну

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.

Умови повернення товару належної якості:

• Товар не був у використанні
• Збережено товарний вигляд, споживчі властивості та комплектацію
• Збережено фабричні пломби, ярлики та оригінальну упаковку
• Наявний документ, що підтверджує покупку (ТТН, чек)

Повернення товару неналежної якості:

Якщо отриманий товар має дефекти, не відповідає опису або є несправним — ми гарантуємо безкоштовну заміну або повне повернення коштів.

Гарантія

На всі товари діє офіційна гарантія виробника 12 місяців. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією.

Як оформити повернення:

1. Зв'яжіться з нашим менеджером через форму на сайті
2. Узгодьте відправку товару назад Новою Поштою
3. Після отримання та перевірки — гроші повертаються протягом 3-7 робочих днів

Витрати на повернення

У випадку повернення товару належної якості — пересилання оплачує покупець. У разі браку — за рахунок продавця.

← Повернутись на сайт